Pečovatelská služba

Terénní pečovatelská služba Zdeňka - terénní pečovatelská služba, Tomáš Rohovský, Velké Meziříčí ev.č. 1323, 594 01 Velké Meziříčí, IČ : 06549624, identifikátor 4780870 je poskytována od 15.11.2017.

Základní prohlášení pečovatelské služby

Písemně definované poslání, cíle, cílová skupina uživatelů a principy poskytovaných pečovatelských služeb jsou chápány jako veřejný závazek.

Poslání :

Poskytovat takovou podporü a pomoc uživatelům, která umožňuje zachovat v maximální míře jejich dosavadní způsob života, pomáhat v nepříznivých životních situacích, zvládat pobyt v domácím prostředí, zajišťovat nutné práce v domácnosti a další životní potřeby.

Pečovatelská služba je poskytována jako služba terénní v domácnostech uživatelů, která umožňuje lidem v nepříznivé sociální situaci využívat místní instituce, zůstat součástí přirozeného společenství, žít běžným způsobem života a uplatnit své vlastní možnosti. Pečovatelé sociální služby zachovávají a rozvíjejí důstojný život těch, kteří je využívají.

Pečovatelská služba není poskytovna :

- při karanténě nařízené při přenosné chorobě a při onemocnění touto chorobou,

- při chronickém alkoholismu a jiné toxikomanii, pokud osoba ohrožuje svým jednáním sebe a jiné osoby,

- osobám, které ohrožují sebe nebo svoje okolí v důsledku agresivity,

- při dlouhodobějším odmítání spoluipráce uživatelem (neotvírá, odchází z domácnosti v době poskytování služby, nepřizpůsobí domácí prostředí vstupu 

  druhé osoby),

- při změně zdravotního stavu vyžadujícího trvalé odborné ošetřování zdravotním personálem.

Základní cíle :

- udržení v co možná nejdelším časovém období uživatele v domácím prostředí a zachovat tak jeho vlastní životní styl,

- poskytovat podporu a pomoc v činnostech, které uživatel nezvládá,

- podporovat rozvoj a zachování stávající soběstačnosti uživatele v jeho přirozeném prostředí, zvyšovat pocit jistoty,

- podporovat sociální začlenění do společnosti, zlepšovat kvalitu jejich života,

- pravidelným setkáváním s uživateli zajistit míru spokojenosti se službami poskytovaných pečovatelskou službou,

- pomoc při návratu po dlouhodobé hospitalizaci do vlastního životního prostředí a pomoc se zachováním nebo obnovením původního životního stylu.

Zásady poskytování pečovatelské služby :

- vzájemná dohoda založena na partnerství, rovný přístup k uživatelům,

- respektování osobnosti jedince, zohlednění svobody volby uživatele, ochrana práv a osobních svobod uživatele,

- respektování lidské důstojnosti a soukromí,

- pružnost a flexibilita pracovníků poskytujících pečovatelskou službu,

- průběžné vzdělávání pracovníků, profesionální přístup.

Cílová skupina :

Pečovatelská služba je poskytována osobám s tělesným postižením a seniorům.

Věková struktura uživatelů :

- mladší senioři (65 - 80 let),

- starší seniořu ((nad 80 let).

Postup při jednání se zájemcem o službu :

- zájemce o poskytování pečovatelské služby v domácnosti může požádat každého pracovníka ústně, telefonicky, písemně nebo emailem,

- sociální pracovník, evet. vedoucí provede šetření v místě trvalého bydliště zájemce o poskytování pečovatelské služby, při kterém jsou zjišťovány důvody,

  osobní cíle a je sestaven individuální plán služby,

- je vypracována Smlouva o poskytování pečovatelské služby, jejiž součástí je seznámení s vnitřními pravidly poskytované služby, s úhradani a výčtem výkonů včetně fakultativních a s pravidly přijímání a vyřizování stížností na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby. Při předání Smlouvy je uživatel seznámen s klíčovým pracovníkem, který bude jednotlivé úkony provádět, a to na základě dohodnutého časového harmonogramu.

Ochrana osob před předsudky a negativním hodnocením :

- v rámci možností a zájmu spolupracujeme s jinými sociálními službami,

- zájemci a uživatelé mají možnost kontaktu s pracovníky terénní pečovatelské služby v předem dohodnutém čase a místě,

- zájemci a uživatelé nás mohou kontaktovat telefonicky na číslech 730 615 607, 790 207 226, 604 869 998, nebo emaielem : lancmanova@seznam.cz nebo

  karel.lancman@seznam.cz,

- na poradách nebo během rozhovoru personálu o uživatelích používáme oslovení uživatelů příjmením případně jménem (vykání),

- pracovníci i ve svém soukromí mluví o uživatelích vždy s úctou, přitom je dbáno na nedotknutelnost osobních práv a svobod uživatelů. Uživatel je

  oslovován dle jeho přání, personál je oslovován dle jména nebo příjmení.

Platnost od 01. července 2019

Tomáš Rohovský, vedoucí